Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0

Свод знаний по управлению бизнес-процессами. BPM CBOK 3.0

10 757 тг.

Отправим Завтра

Оплачивать покупки Вы можете при получении. Есть бесплатная доставка по Казахстану. Остались вопросы? Звоните
10 757 тг.

Детальная информация
Издательство
Переплет
мягкая обложка, 480 страниц
Формат книги
60x90/8
Размер (В x Ш)
290x 220 (очень большая)
ISBN
978-5-9614-7034-5, 978-1-4905-1659-2, 978-5-9614-5455-0
Тираж
1000 экз.
Язык
Русский
Код товара
663721
Описание

Организация — это система взаимодействующих процессов, чья эффективность должна быть сбалансирована.

Управление бизнес-процессами (BPM) — это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам. В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус — подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.
От издательства

Почему книга достойна прочтения

• Изучив настоящий «Свод знаний», вы можете быть уверены, что в области BPM у вас нет пробелов.

• Каждый метод, описанный в этой книге, был проверен на практике специалистами международной Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP).

• «Свод знаний» является изложением мейнстрима BPM — системы понятий и набора методов, признаваемых широким кругом специалистов.