Управление качеством. Учебник. Гриф УМО вузов России

Управление качеством. Учебник. Гриф УМО вузов России

Данного товара сейчас нет в наличии.

Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.
Детальная информация
Издательство
Феникс, 2014 г.
Переплет
твердый переплет, 256 страниц
Формат книги
60x90/16
Размер (В x Ш x Т)
216 x 150x 15 (средняя)
Бумага
офсет
ISBN
978-5-222-22674-2
Тираж
1500 экз.
Язык
Русский
Код товара
437170
Описание

В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере).
В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий.
Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.