Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

-20%

2 570 тг. 3 213 тг.

Скидка: 643 тг. (20%)

Отправим Сегодня

Оплачивать покупки Вы можете при получении. Есть бесплатная доставка по Казахстану. Остались вопросы? Звоните
2 570 тг.

Детальная информация
Издательство
Переплет
мягкая обложка, 144 страниц
Формат книги
70x108/16
Размер (В x Ш x Т)
260 x 162x 11 (большая)
Бумага
офсет
ISBN
978-5-04-107806-5
Язык
Русский
Код товара
1562110
Описание

Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами — теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!